Kebijakan Privasi

Data Pribadimu Aman Bersama STMBet

Kami tahu privasi bukan sekadar formalitas. Di STMBet, setiap data yang kamu percayakan kepada kami dilindungi dengan standar enkripsi tertinggi dan kebijakan yang transparan — tidak ada yang disembunyikan.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
Komitmen Privasi Kami
Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Transparansi penuh penggunaan data
Kamu berhak mengakses dan menghapus data
Server terenkripsi dengan pemantauan 24/7

Mengapa Data Kamu Aman di STMBet

Kami menerapkan standar keamanan data yang ketat, bukan hanya karena regulasi, tapi karena kami percaya kepercayaanmu adalah aset terbesar kami.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh komunikasi antara perangkatmu dan server STMBet dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL standar industri, memastikan data tidak dapat disadap oleh pihak manapun saat dalam perjalanan.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data sensitif seperti informasi Akun dan riwayat transaksi disimpan dalam database terenkripsi dengan kontrol akses berlapis. Hanya personel berwenang yang dapat mengakses data ini dalam kondisi tertentu.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

STMBet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk operasional platform.

Verifikasi Identitas (KYC)

Proses KYC yang kami terapkan bukan hanya untuk memenuhi regulasi, tapi juga untuk melindungimu dari penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Data KYC disimpan secara aman dan terpisah dari data aktivitas bermain.

Notifikasi Aktivitas Akun

Kamu akan mendapatkan notifikasi otomatis setiap kali ada aktivitas penting di akunmu — mulai dari login dari perangkat baru, perubahan kata sandi, hingga transaksi Penarikan berhasil diproses.

Pembaruan Kebijakan Berkala

Kebijakan Privasi ini diperbarui secara berkala mengikuti perkembangan regulasi dan teknologi terbaru. Setiap perubahan akan dikomunikasikan melalui email terdaftar dan notifikasi di platform sebelum berlaku.

1Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi STMBet. Dokumen ini menjelaskan secara transparan dan menyeluruh bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu membagikan informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami saat menggunakan platform STMBet.

Kami memahami bahwa privasi adalah hak dasar setiap pengguna. Karena itu, kami tidak hanya mematuhi regulasi yang berlaku, tetapi juga secara proaktif menerapkan praktik terbaik dalam perlindungan data. Setiap keputusan terkait pengelolaan data di STMBet selalu mengutamakan kepentingan dan keamanan penggunanya.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan STMBet, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui ketentuan yang tercantum, kami menyarankan kamu untuk tidak menggunakan layanan platform ini.

Kebijakan Privasi ini berlaku efektif sejak 1 Juni 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya. Penggunaan layanan STMBet yang berlanjut setelah tanggal ini dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

2Data yang Kami Kumpulkan

STMBet mengumpulkan berbagai jenis data yang diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:

2.1 Data Identitas dan Kontak

  • Nama lengkap sesuai dengan kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor)
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi dan verifikasi akun
  • Nomor telepon untuk keperluan autentikasi dua faktor dan notifikasi penting
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum (18 tahun)
  • Alamat tempat tinggal lengkap termasuk kota dan kode pos

2.2 Data Keuangan

  • Nomor rekening bank atau e-wallet untuk keperluan deposit dan Penarikan dana
  • Riwayat transaksi — termasuk deposit, Penarikan, dan aktivitas taruhan
  • Sumber dana yang digunakan untuk transaksi (diperlukan untuk kepatuhan AML)

2.3 Data Teknis dan Penggunaan

  • Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
  • Data log aktivitas termasuk waktu login, halaman yang dikunjungi, dan fitur yang digunakan
  • Data cookies dan teknologi pelacakan serupa (dijelaskan lebih lanjut di Bagian 7)
  • Lokasi geografis berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan dan keamanan

2.4 Data Dokumen Verifikasi (KYC)

Dalam rangka memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC), kami dapat meminta salinan dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau Paspor. Foto selfie dengan dokumen identitas mungkin juga diminta untuk proses verifikasi identitas. Semua dokumen ini disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

STMBet tidak pernah meminta data kartu kredit/debit lengkap, PIN ATM, atau kata sandi akun bank melalui platform kami. Jika ada permintaan seperti ini yang mengatasnamakan STMBet, segera laporkan ke tim support kami.
Ringkasan Jenis Data yang Dikumpulkan
Kategori Data Contoh Wajib?
Identitas Nama, email, nomor telepon Ya
Keuangan Nomor rekening, riwayat transaksi Ya
Dokumen KYC KTP, Paspor, foto selfie Kondisional
Teknis IP address, cookies, log aktivitas Otomatis

3Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang spesifik, relevan, serta proporsional. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai tujuan penggunaan data tersebut:

  • Pembuatan dan pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, verifikasi identitas, serta mengelola profil dan preferensi akunmu di platform STMBet.
  • Pemrosesan transaksi keuangan: Memverifikasi dan memproses semua transaksi deposit maupun Penarikan dana secara akurat dan tepat waktu.
  • Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi, menginvestigasi, dan mencegah aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan Akun, atau transaksi yang terindikasi penipuan.
  • Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban hukum termasuk Anti-Money Laundering (AML), Counter-Terrorism Financing (CTF), dan prosedur KYC yang diwajibkan oleh otoritas terkait.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengembangkan fitur baru yang lebih relevan bagi pengguna.
  • Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan kebijakan, konfirmasi transaksi, dan informasi keamanan yang relevan.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi pengguna yang mungkin memerlukan bantuan terkait kebiasaan bermain yang tidak sehat.
  • Personalisasi pengalaman: Menyesuaikan konten, penawaran promosi, dan tampilan platform berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitasmu.
STMBet tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan periklanan pihak ketiga, profiling komersial oleh pihak luar, atau tujuan apapun yang tidak tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan eksplisit pengguna.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini penting agar kamu memahami mengapa dan atas dasar apa data milikmu diproses:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk melaksanakan Perjanjian antara STMBet dan pengguna — termasuk pembuatan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
  • Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti verifikasi identitas (KYC), pelaporan transaksi mencurigakan, dan penyimpanan catatan keuangan.
  • Kepentingan sah (legitimate interests): STMBet memiliki kepentingan sah untuk memproses data guna mencegah penipuan, memastikan keamanan platform, dan meningkatkan kualitas layanan — selama kepentingan ini tidak mengesampingkan hak-hak pengguna.
  • Persetujuan pengguna: Untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman materi promosi atau analitik opsional, kami akan meminta persetujuan eksplisit darimu dan memberikan opsi untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.

5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

STMBet berkomitmen untuk tidak menjual atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang spesifik dan terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Penyedia Layanan (Service Providers)

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang terpilih dan terpercaya untuk mendukung operasional platform. Ini termasuk penyedia layanan pembayaran dan gateway transaksi, penyedia layanan verifikasi identitas (KYC), penyedia infrastruktur cloud dan keamanan siber, serta penyedia layanan analitik dan optimasi platform. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang diberikan sesuai instruksi STMBet.

5.2 Kewajiban Hukum dan Otoritas Regulasi

STMBet dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas hukum, badan regulasi, atau lembaga pemerintah yang berwenang apabila:

  • Diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan yang sah
  • Diperlukan untuk menginvestigasi, mencegah, atau mengambil tindakan terhadap aktivitas ilegal
  • Diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan STMBet, penggunanya, atau publik

5.3 Transfer Bisnis

Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset bisnis STMBet, data pengguna dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu melalui email terdaftar dan akan memiliki kesempatan untuk meminta penghapusan data sebelum transfer terjadi.

Dalam semua kasus berbagi data, STMBet memastikan bahwa hanya data minimum yang diperlukan yang dibagikan, dan selalu dengan perlindungan yang memadai untuk menjaga keamanan informasi pribadimu.

6Keamanan Data

Melindungi data pribadimu adalah prioritas utama kami. STMBet menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan data.

6.1 Perlindungan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat pengguna dan server kami
  • Enkripsi data saat penyimpanan menggunakan algoritma enkripsi standar industri untuk data sensitif di database
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time
  • Autentikasi dua faktor untuk akses internal ke sistem yang menyimpan data pengguna
  • Pemindaian keamanan berkala dan uji penetrasi oleh tim keamanan independen

6.2 Perlindungan Organisasional

  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya kepada karyawan yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah
  • Semua staf yang menangani data pengguna wajib menjalani pelatihan keamanan data secara rutin
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran data
  • Audit keamanan internal yang dilakukan secara berkala minimal dua kali setahun
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong kamu untuk turut berkontribusi pada keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikannya kepada siapapun.

7Cookies dan Teknologi Pelacakan

STMBet menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsionalitas platform berjalan dengan baik, dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami terus berkembang.

7.1 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

  • Cookies Esensial: Cookies yang mutlak diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan, dan preferensi bahasa. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan fitur apa yang paling banyak digunakan. Data ini digunakan secara agregat dan anonim.
  • Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan tampilan, preferensi notifikasi, dan data form yang belum tersubmit untuk kenyamanan penggunaan.
  • Cookies Keamanan: Membantu mengidentifikasi dan mencegah aktivitas mencurigakan seperti percobaan login yang tidak sah atau aktivitas bot.

7.2 Mengelola Preferensi Cookies

Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas dan pengalaman penggunaan platform STMBet. Cookies esensial tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian integral dari sistem keamanan platform.

8Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform STMBet, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut melalui tim support kami.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu — misalnya saat kamu menutup akun dan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpan data.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mengajukan keberatan terhadap akurasi data.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika secara teknis memungkinkan.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim support STMBet melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.

9Retensi dan Penghapusan Data

STMBet menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Berikut adalah panduan umum mengenai berapa lama kami menyimpan berbagai kategori data:

  • Data Akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan selama periode tertentu setelah penutupan akun untuk keperluan rekonsiliasi dan kepatuhan.
  • Catatan transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 (lima) tahun sesuai dengan persyaratan regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun atau penyelesaian hubungan bisnis terakhir.
  • Data log teknis: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan, debugging, dan investigasi insiden jika diperlukan.
  • Rekaman komunikasi support: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan kualitas dan penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dihubungkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan sesuai standar penghapusan data yang aman untuk mencegah pemulihan data yang tidak sah.

10Transfer Data Internasional

Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal dan andal, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negeri tempat kamu tinggal. Hal ini terjadi karena STMBet menggunakan infrastruktur cloud dan mitra teknologi yang beroperasi secara global.

Ketika transfer data internasional diperlukan, kami memastikan bahwa perlindungan yang memadai selalu tersedia. Langkah-langkah yang kami ambil meliputi:

  • Memastikan bahwa negara tujuan transfer memiliki tingkat perlindungan data yang memadai
  • Menerapkan perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan semua mitra penerima data
  • Menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transfer data lintas batas
  • Melakukan audit kepatuhan secara berkala terhadap semua pihak yang menerima transfer data

11Perubahan Kebijakan

STMBet berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau perubahan operasional bisnis kami. Setiap pembaruan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal efektif yang baru.

Apabila perubahan yang dilakukan bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi hak-hak pengguna atau cara kami menggunakan data — kami akan memberikan pemberitahuan lebih awal melalui:

  • Email ke alamat terdaftar di akunmu, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku
  • Notifikasi yang ditampilkan secara jelas saat kamu login ke platform STMBet
  • Banner pengumuman di halaman utama website selama periode transisi

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi data pribadimu. Penggunaan layanan STMBet yang berlanjut setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

Kamu selalu dapat melihat versi terbaru Kebijakan Privasi ini di halaman stmbet.app/privacy-policy. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman untuk referensimu.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di STMBet, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Berikut adalah cara menghubungi kami:

Live Chat
Tersedia langsung di platform STMBet, respons dalam hitungan menit
Email
[email protected] — respons dalam 1x24 jam pada hari kerja
Support 24/7
Tim support kami siap membantu setiap saat tanpa hari libur

Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, harap sertakan nama lengkap, alamat email terdaftar, dan deskripsi permintaanmu secara jelas agar kami dapat memprosesnya dengan cepat dan akurat.

Kamu Punya Kendali Penuh atas Datamu

STMBet memastikan setiap pengguna memiliki akses nyata terhadap hak-hak privasi mereka — bukan hanya formalitas di atas kertas.

Akses Data
Minta salinan semua data pribadimu yang kami simpan kapan saja.
Koreksi Data
Perbarui data yang tidak akurat melalui pengaturan akun atau tim support.
Hapus Data
Ajukan permintaan penghapusan data saat menutup akun sesuai ketentuan.
Tolak Pemrosesan
Ajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk keperluan pemasaran.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Kami merangkum pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna terkait Kebijakan Privasi STMBet.

Tidak. STMBet tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk operasional platform dan tujuan yang secara eksplisit tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

Kamu dapat mengajukan permintaan akses data melalui live chat atau email [email protected]. Sertakan nama lengkap dan alamat email terdaftar di akunmu. Tim kami akan memproses permintaanmu dan memberikan respons dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Ya. Semua transaksi keuangan di STMBet dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Data keuanganmu seperti nomor rekening dienkripsi saat disimpan dan hanya dapat diakses oleh sistem pemrosesan pembayaran yang berwenang. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung di server kami.

Setelah akun ditutup, data identitas dan catatan transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman sesuai standar industri.

Tentu saja. Kamu dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akunmu, atau dengan menghubungi tim support kami. Perlu diperhatikan bahwa email yang berkaitan dengan keamanan akun dan konfirmasi transaksi akan tetap dikirim karena termasuk komunikasi layanan yang esensial.

Segera hubungi tim support STMBet melalui live chat 24/7 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu. Tim keamanan kami akan segera menginvestigasi dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan termasuk pembekuan sementara akun, reset kredensial, dan investigasi forensik jika diperlukan.

Privasi Terlindungi, Bermain Lebih Tenang di STMBet

Sekarang kamu sudah tahu bagaimana kami menjaga kerahasiaan data pribadimu. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, transparan, dan menyenangkan bersama jutaan pengguna STMBet yang sudah mempercayai kami.

SSL
Enkripsi 256-bit
0%
Data Dijual
24/7
Pemantauan Keamanan
KYC
Verifikasi Identitas